La maison
Un seul objet, et quelqu’un pour en répondre.
Maison Orynéa est une marque française. Derrière elle, il y a une personne : moi, Peter Buffe.
Pourquoi cette maison existe
Les distributeurs de croquettes connectés se sont mis à tout faire : filmer, parler, multiplier les fonctions. Vous n’en demandez peut-être pas tant. Vous voulez que ses repas soient servis à l’heure, que l’objet ait sa place dans la pièce, et pouvoir écrire à quelqu’un si quelque chose ne va pas. Maison Orynéa part de là.
Pourquoi un seul produit
Pour l’instant, je vends un seul objet. Je préfère en connaître chaque détail plutôt qu’aligner un catalogue. Je peux vous dire ce qu’il fait, et ce qu’il ne fait pas. Sur ce site, ce qui n’est pas vérifié n’est pas écrit.
Comment je choisis le fabricant
Avant de vendre un appareil, je demande à son fabricant, par écrit, sa déclaration UE de conformité signée et les rapports d’essai qui la fondent.
Ce que j’assume comme importateur
Le distributeur est fabriqué en Chine, et je l’importe. Juridiquement, je réponds de sa conformité devant la réglementation européenne, et devant vous. Concrètement : c’est à moi que vous écrivez, c’est moi qui vous réponds, et c’est moi qui prends en charge un retour pour défaut ou non-conformité.

Mes engagements
Ce que je vous dois.
- Rien d’écrit sans être vérifié.
- Une personne vous répond,sous 1 à 2 jours ouvrés.
- 30 jours pour changer d’aviset la garantie légale de conformité de 2 ans. Retour à mes frais en cas de défaut ou de non-conformité.
- Aucun avis inventé, aucun prix barré, aucune fausse urgence.Les premiers avis viendront des premiers clients.
L’entreprise
Peter Buffe, entrepreneur individuel (EI) — Maison Orynéa · 62 rue du Rochoir, 62430 Sallaumines · SIRET 109 777 623 00017 · 06 13 33 40 83 · contact@maisonorynea.fr.
Si un désaccord persiste entre nous, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : MCP, Médiation de la Consommation & Patrimoine.
Peter Buffe